Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Последние новости

В данном материале мы собрали наиболее актуальные вопросы, с которыми обращаются граждане в отделение по защите прав потребителей.

Обязан ли магазин предоставлять гражданам записи с камер видеонаблюдения?

Часто потребители в случае нарушения их прав со стороны продавца (исполнителя услуг) считают, что если в магазине ведется видеонаблюдение, то они вправе получить запись с камер, а продавцы (сотрудники продавца) ее безропотно предоставят по первому требованию.

Конечно, это не так! Покупатель не наделен правом требовать у продавца запись с камер видеонаблюдения, а продавец не обязан такие сведения предоставлять, так как на видеозаписи присутствуют другие люди, которые заведомо не давали своего согласия на распространение данных, соответственно, отснятый видеоматериал нельзя публиковать и использовать иным образом без согласия человека. В противном случае, это нарушение ФЗ «О персональных данных». Истребовать записи с видеокамер организаций и учреждений вправе только сотрудники правоохранительных органов, в случае если подобные данные необходимы им для расследования дел по административным правонарушениям или уголовных дел.

Помните! Несмотря на широкое распространение видеокамер, ситуаций в которых торговая организация предоставляет в качестве доказательств видеозапись с собственных камер крайне мало, соответственно, надеяться на подобного рода доказательства не стоит.

 

Можно ли покупателю фотографировать в магазине?

В соответствии с Постановлением Правительства №2463, на торговых объектах не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.

Соответственно, действующее законодательство не запрещает потребителям свободно фотографировать в магазине и фиксировать нарушения, с которыми покупатели столкнулись в торговой точке.

Стоит помнить, что существуют исключения: если в магазине установлен запрет на доступ потребителей в какие-либо специальные помещения, например, отведенные для хранения пищевых продуктов, то производить фотосъемку в местах, не предназначенных для свободного доступа потребителей нельзя.

Помните! Не все видеозаписи можно использовать в качестве доказательств, в том числе в суде. Доказательство должно соответствовать закону, а также быть относимым, допустимым и достоверным.

Для того, чтобы у суда не возникло сомнений в достоверности видео, необходимо указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялась запись.

В 2024 году Отделение СФР по Чеченской Республике установило выплату из средств пенсионных накоплений 1728 жителям региона. Пенсионные накопления формируются за счёт страховых и дополнительных взносов, направленных работодателями или будущими пенсионерами. Эти средства инвестируются, а полученный доход увеличивает размер накопительной пенсии.

Пенсионные накопления формируются у следующих категорий граждан:

-  работающих мужчин 1953-1966 и женщин 1957-1966 года рождения, за которых работодатели перечисляли страховые взносы с 2002 по 2004 годы;

-  работающих граждан 1967 года рождения и моложе, за которых работодатели перечисляли страховые взносы с 2002 по 2013 годы;

-  граждан, делавших взносы самостоятельно в рамках программы государственного софинансирования пенсионных накоплений;

-  родителей, направивших материнский капитал на формирование накопительной пенсии.

Альтернативная котельная: на комиссии Госсовета по направлению «Энергетика» обсудили модернизацию систем теплоснабжения

Бесперебойное обеспечение теплом и горячей водой жилых домов, особенно в северных регионах, требует своевременного обновления инженерной инфраструктуры. С 2017 года государством разработан механизм привлечения  частных инвестиций в отрасль теплоснабжения, который заключается в  создании ценовых зон теплоснабжения  в муниципальных образованиях с определением предельных цен на тепловую энергию по модели «альтернативной котельной»:  муниципалитеты добровольно подключаются к программе и переходят в особые ценовые зоны теплоснабжения, а обязательства по модернизации инфраструктуры передают профессиональному оператору – единой теплоснабжающей организации.

На заседании комиссии Госсовета РФ по направлению «Энергетика», состоявшемся 26 февраля, главы регионов и теплоснабжающие организации рассказали о своем опыте создания ценовых зон теплоснабжения.

В феврале текущего года специалистами Управления Росреестра по Чеченской Республике рассмотрено 14328 заявлений на осуществление государственного кадастрового учёта и (или) регистрации прав.

Большинство заявлений (10288) подано в электронном виде, в том числе 366 - на регистрацию ипотечных сделок, и 3195 заявлений подано юридическими лицами на осуществление учетно-регистрационных действий.

«Сроки учетно-регистрационных действий при поступлении документов в электронном виде составляют 1 рабочий день в том случае, если нет причин, препятствующих для регистрации прав», – сообщил Абу Шаипов заместитель руководителя Управления Росреестра по Чеченской Республике.

Проконсультироваться по вопросам получения государственных услуг Росреестра, в том числе в электронном виде, можно по телефону Управления Росреестра по Чеченской Республике – 8-938-023-90-40.

Заместитель руководителя Управления
Росреестра по Чеченской Республике
А.Л. Шаипов

Отделение Социального фонда России по Чеченской Республике перечислило специальные социальные выплаты 10 210 медицинским работникам региона в 2024 году. На эти цели было направлено свыше 1,5 миллиардов рублей.

Специальная социальная выплата предназначена для сотрудников первичного звена здравоохранения, районных больниц и служб скорой помощи. Важное условие — медицинские учреждения, в которых они работают, должны быть государственными или муниципальными и участвовать в программах обязательного медицинского страхования.

Размер выплаты варьируется от 4,5 до 50 тысяч рублей и зависит от категории работника, вида медорганизации, а также от населенного пункта, в котором он работает.

Медработникам не нужно ничего предпринимать для получения данной выплаты — средства предоставляются на основании данных, получаемых от медицинских организаций. По итогам каждого месяца медорганизации формируют электронный реестр работников, имеющих право на получение выплаты, и отправляют эту информацию в Отделение Социального фонда России по Чеченской Республике. В реестре также указывается размер назначаемой выплаты и данные, по которым она рассчитана. В течение семи рабочих дней после получения данных специалисты Отделения СФР по Чеченской Республике зачисляют средства на счета медработников.

3 марта 2025 года начинается прием заявок на VIII ежегодный конкурс «Торговля России», организатором которого является Министерство промышленности и торговли Российской Федерации при содействии отраслевых
ассоциаций - Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, Союза независимых сетей России, Ассоциации малоформатной торговли, Ассоциации компаний розничной торговли, Союза оптовых продовольственных рынков
России и автономной некоммерческой организации «Российская система качества».

«Российская торговля всегда была и остается динамично развивающейся отраслью. Она быстро впитывает все инновации и лучшие практики. Принимая участие в конкурсе сегодня, вы имеете возможность повлиять на то, каким будет
будущее российской торговли. Ваш опыт ведения дел и неожиданные находки, которые вы представите, могут стать импульсом для всех торговых предприятий страны», – отметил Роман Чекушов, статс-секретарь – заместитель министра
промышленности и торговли Российской Федерации.

С начала 2025 года 33 080 федеральных льготников Чеченской Республики получают набор социальных услуг в натуральном виде. В этом году стоимость НСУ была проиндексирована на 9,5 %, поэтому теперь составляет 1 728,46 рублей.

Право на набор социальных услуг имеют льготные категории граждан, являющиеся получателями ежемесячной денежной выплаты: граждане с инвалидностью, в том числе дети, инвалиды войны, участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие радиационных аварий и ядерных испытаний, граждане, награжденные знаками «Житель блокадного Ленинграда», «Житель осажденного Севастополя», «Житель осажденного Сталинграда».

В пакет набора социальных услуг в натуральном виде входят:

  • санаторно-курортное лечение при наличии медицинских показаний,
  • бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугороднем транспорте к месту лечения и обратно,
  • предоставление лекарственных препаратов и медицинских изделий по рецептам, специализированные продукты лечебного питания для детей с инвалидностью.

Федеральные льготники, которые в 2024 году до 1 октября подали заявление на получение набора социальных услуг в виде денежной компенсации, с 1 февраля 2025 года получают проиндексированную доплату в размере 1 728,46 рублей.

Граждане Чеченской Республики, желающие с 2026 года изменить форму получения набора социальных услуг, могут подать заявление в Отделение Социального фонда по Чеченской Республике до 1 октября 2025 года, так же заявление можно подать через госуслуги и в многофункциональном центре (МФЦ).

Если у вас остались вопросы, вы можете позвонить на номер единого контакт-центра — 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный)

Мы в вк — https://vk.com/sfr_chechnya;

в телеграм — https://t.me/sfr_chechnya;

в одноклассниках — https://ok.ru/group/56577860567146

Контакты Администрации

Юридический адрес : Чеченская Республика,

Наурский район, ст. Наурская, ул. Х.Батырова, д.37.

Тел: 8 871 432 22 84; 8 871 432 25 90

Почтовый индекс: 366128

E-mail: admin-naur@95gov.ru

Официальный сайт: http://www.naurchr.ru

Телефоны горячих линий

Горячая линия Главы района по борьбе с коррупцией

+7 871 432 24 63


Скорая медицинская помощь

+7 871 432 23 93


Телефон доверия для детей и их родителей

+7 800 200 01 22  


Горячая линия Единой дежурной диспетчерской службы (ЕДДС)

+7 871 432 25 13


Отдел в Наурском районе УФСБ России по ЧР

+7 871 432 22 06


Горячая линия по вопросам легализации трудовых отношений

+7 871 432 24 91


Телефон доверия по факту выплаты "серой" заработной платы

+7 871 432 24 91


Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей

+7 871 432 24 91


Телефон горячей линии по вопросам оказания субъектам предпринимательской деятельности информационной и консультационной поддержки

+7 871 432 24 91


Номер горячей линии по вопросу гармонизации брачно-семейных отношений и воссоединению распавшихся семей

+7 871 432 24 91


Телефон доверия между инвесторами и ответственными сотрудниками администрации

+7 871 432 24 91


Горячая линия по вопросам проведения дополнительных мероприятий по иммунизации против полиомиелита на территории республики в 2025 году

+7 961 113 00 95


Горячая линия по вопросу необоснованного завышения цен на продукты первой необходимости.

+7 871 432 24 91